老会员的维护工作也非常重要,当平台有一定粉丝数量的时候,要做好老会员的维护,老会员的维护通过和平时的消息群发相关活动的参与。
特别要说明的是消息群发功能,频率不宜过高,每周3-4次为益,因为现在每个人手机里都有十几个或者更多公众账号,如果每个公众号每天都发一条消息,那么,势必造成信息干扰,会有被粉丝取消关注的可能,如果十天半个月都不发消息的话,又会让粉丝觉得关注这个微信公众平台的的价值不大,也有被取消关注的可能。
再者就是群发消息的内容,不要直接发送太广告的东西,粉丝不希望在微信上面被动接受广告,建议xxx的微信平台平时多发高端生活礼仪方面的知识,例如红酒品鉴、牛排知识,用餐礼仪,甚至是一些菜品的制作流程等等
群发消息也不一定必须是图文消息,可以是一张图片,一段文字(200字左右),最好能引起消费者共鸣,再配合我们提供的微论坛,微投票,微调研,可以帮助xx更了解消费者,从而不断改进自己,提升自己。
【2016年元宵节微信推广活动方案2】
购物的现代化,从线下发展到线上,线上的发展主题可以分为几点:
第一次发展:电子商务平台,这就类似于淘宝,京东等B2B电子商务平台;
第二次发展:个体商务官方网站的发展,利用于电子商务平台与自身官网的链接,实现流量的转变;
第三次发展:官方微信的生成,主流大众利用官方微信的建立,从而引来了大批量的流量,最终实现线上流量转变为线下客流;
第四次发展:公共微信的发展,公共微信是一个很好的大众平台,从2011年起的800万注册用户到2012年过两亿的注册用户,基数是极为庞大的,因此很多商家逐渐将步伐转移到了公共微信的平台上来;
第五次发展:从智能机的出现,互联网流量逐步转变为移动互联网,你可以没有电脑,可是你不能手机,因此现在更多的商家是将目光投上了移动端APP,这也是现在线上发展的一个必然趋势!!!
而我们现在发展微信的主体目标基本分为四点:
1, 结合实体店宣传微信,通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来,用定向的方式提供客人更好的服务。
2, 做好微信的推送内容,让顾客真正感受到内容的实用、受惠,实时的关注来客茂。(内容可以是优惠资讯、新品推荐等)
3, 微信是一个直接面对顾客的意见箱,有助于投诉、反馈、监督,可以提升公司服务、形象,更好的服务于大众。
4, 运营可直接运用于商用,结合实体店来营销,运作得好会给公司带来利益。
5, 实现微信电子商务,即微信平台上的O2O模式,案例:深圳天虹百货,中国第一家根据微信各个阶段微信用户数量的不一样,应此,将微信全年推广方案以季度来划分,一共分为四个阶段。
第一阶段的推广方案:
主要以提高用户对于微信的粘合度为主,其每日主要工作是:
1.每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为
推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
(1) xx最新的活动信息,微信微博的活动信息;
(2) xxx商城内最新的促销信息;
(3) 每日的天气信息以及相关的关怀性话语;
(4) 幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
2.微信参与活动:
1月份活动:
“元旦活动”:
活动时间:12月30日~1月1日
活动内容: 在微信上发布xx内某个商户店铺内景图片一张,由用户来进行竞猜
“春节活动”:
活动时间:1月15日~1月21日
活动内容:发送你最喜欢的一副对联或者对你亲人所说的一句祝福语到xx公共微信
2月份活动:
“元宵活动”
活动内容:和“xxx”一起闹元宵,元宵节当天@xx官方微信上传你认为最美的花灯,从中抽取共10名
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