活动主题：“青年置业——小户型当家”华商报看房团暨浓情端午•“粽”享未来
活动时间：2010年6月15日
活动对象：华商报报名客户(200人左右，分为两批)
现场来访客户
前期来访来电客户(置业顾问回访邀请)
活动内容
(一)线上部分：(华商报宣传)
1、活动前期的新闻预报和参与读者的咨询、报名;
2、6月10日的特刊释放，主要内容包括关于小户型的新闻报道和房地产开发企业小户型展示的形象广告;
(二)线下部分：(华商报北线看房直通车)
组织读者参与专门针对小户型的看楼直通车活动;
(三)现场活动：(浓情端午•“粽”享未来)
目的：以端午节为噱头，结合华商报看房团的到场，通过现场客户参与性小活动，并以赠送小礼品形式给客户利益点，使看房团及来访客户愿意长时间停留在销售中心，营造现场销售气氛。
形式：
1、华商报看房团客户及端午期间来访客户在销售中心登记个人信息，即可领取端午节精美礼品一份(如粽子等);
2、购买端午荷包制作材料，邀请荷包制作老师，现场给客户制作荷包，客户更可亲手DIY端午小荷包。
3、外场接待，在邀请荷包制作老师现场教客户DIY荷包的同时，做茶艺表演，同时会有演绎四人组配合表演现场弹奏古典音乐，让客户亲身体验高雅的茶文化，品评幽香茶味。
4、现场提供冷饮、冰激凌、爆米花，给客户带来凉爽夏季的感觉。
5、在沃尔玛超市门口请2个环保大使派发环保袋，环保袋内装MAX未来宣传资料树立MAX未来节能环保楼盘的公众形象。
活动流程：
时间 内容 物料、人员准备 备注
10:00—12:00 环保袋的派发 2名环保大使(圣诺)
环保袋若干(得天厚) 物业手续已办好，但在派发中仍需注意城管。
16:00—18:00 环保袋的派发 2名环保大使(圣诺)
环保袋若干(得天厚)
09:30—14:00 活动布展 圣诺传媒
14：00-15：00 香包DIY区、演绎人员到位
15：01-15：40 接待第一批看房团客户，内场向客户进行项目户型的解说，外场进行茶艺表演及香包DIY。 香包，演绎人员
15：41 接待第二批看房团客户，内场向客户进行项目户型的解说，外场进行茶艺表演及香包DIY。
16:00 看房团活动结束 整理场地及物料
接待方案：
由于看房团集中人数到场较多，活动当天分两批到场(每隔四十分钟一批，每批约100人)。
1、讲解：重点培训三人，分区域负责讲解，其他置业顾问做配合咨询解答
岗位 负责人 接待内容
销售经理 高成 主要负责项目沙盘模型区域讲解。讲解内容包括：项目整体介绍、区域位置、产品类型、科技卖点等内容;
销售主管 邹成 主要负责项目区域电子沙盘区域讲解。讲解内容包括：项目区域位置、周边配套、交通优势、商业优势、政府规划等价值内容;
置业顾问 韩鹏 主要负责项目工法展示区域讲解。讲解内容包括：霍尼韦尔家居系统、无负压供水设备(水质比较)、丝吉利娅新风系统、外墙外保温、LOW-E玻璃、断桥铝合金窗等科技卖点价值内容;
置业顾问 高小英、高黎、华乔、张菲 主要负责现场客户单点答疑。讲解内容包括：现场客户零散问题答疑、分户模型户型讲解、抽车活动说明、白金卡及钻石卡办理说明、诚意登记细则等内容;
现场配合 贺总、杨德生 主要负责现场客户单点答疑、调查问卷填写、客户银行存款手续、引导礼品领取及其他紧急事项协调。
2、接待物料准备
接待物料 内容 数量 负责单位
高成接待说辞 项目整体介绍、区域位置、产品类型、科技卖点等内容; 1份 尚美佳
邹成接待说辞 项目区域位置、周边配套、交通优势、商业优势、政府规划等价值内容; 1份 尚美佳
韩鹏接待说辞 霍尼韦尔家居系统、无负压供水设备(水质比较)、丝吉利娅新风系统、外墙外保温、LOW-E玻璃、断桥铝合金窗等科技卖点价值内容; 1份 尚美佳
项目百问 项目百问问答内容 1份 得天
扩音器 三个主讲人讲解使用 3个 尚美佳
活动筹备工作及物料清单：
工作及物料 内容 规格数量 费用 责任单位
横幅 配合活动宣传 1条 100元(买) 圣诺
DIY活动区 客户休息 藤椅30把，桌子2张(售楼部) 750元(25元/把，藤椅费用)(租) 圣诺
帐篷 两套(备用) 400元(200元/个)(租)
背景板桁架(5×3m) 活动主题 1个 1500元(单画面)(一次性) 圣诺
易拉宝 精工团队介绍 6个 2400元(400元/个)(买) 圣诺
水座旗 形象昭示 20个(画面已有) 800元(40元/个底座)(租) 圣诺不粘钩 悬挂香包 20个 100元(5元/个)(买) 圣诺
演绎四人组 1组 3500元(租) 圣诺
舞台 1个(5×3m) 600元(40元/平米)(租) 圣诺
扎啤 5桶 1150元(230元/桶)(买)
啤酒杯 60个 300元(5元/个)(租)
托盘 2个 20元(10元/个)(租)
地毯 34米 / 得天
桌布 1条 / 得天
冷饮、冰激凌 若干 / 得天
精美小礼品 粽子 若干 / 得天
绿植
分割区域 绿色植物30盆
一品红20盆 / 得天
茶杯(纸杯) / 得天
环保袋 若干 / 得天
宣传资料 若干(提前装好) / 得天
冰块 得天
金布 20米 160元(8元/米)(一次性)
香包制作材料 香草、袋子、绳线等 40人份 160元(买) 圣诺
成品香包 260个 1040元(4元/个) 圣诺
香包制作老师 制作或教客户制作 2名 600元(300元/名)(租) 圣诺
销售部门口场地审批及安装手续
2000元(一次性)
圣诺
沃尔玛超市场地审批手续 / 圣诺
音响 1套 2500元/天(租) 圣诺
茶艺表演 2人 600元(人工费、运费)(租) 圣诺
环保大使 2名 800元(400元/名)(租) 圣诺
绶带 2条 200元(100元/条)(买) 圣诺
看房团餐饮及车费分摊费用 1000元(一次性给华商报社) 得天
环保大使服装 2套 300元(买) 圣诺
税金 2100元
服务费 2310元
总计 25390元
备注：如有临时变动或补充的物料，在补充费用中体现
现场布置：
1、销售部外场
2、销售部内场
附件：应急处置措施
紧急突发事件类别及描述 应急方 应急计划
现场客户过多引发拥挤 尚美佳—高成、现场总协调 有序引导客户分散线路，外场活动现场引导客户
天气过热人员中暑 尚美佳—高成 预备中暑药物，确保空调正常运行
人员财物遗失 得天—财务
尚美佳—高成、置业顾问 客户离开销售中心前，提醒客户带好自己的随身物品;监视录像开启并确保运行正常;如有遗失，现场协调人员及时受理，避免造成不良影响;
人员间冲突与口角 得天、尚美佳—现场总协调 现场人员及时劝导、并引导冲突人员到僻静办公区域或休息区安抚，控制事态。
城管找茬 圣诺—周总 报批手续到位、及时与报批部门联系;
友善对待城管，提供冷饮、茶水接待。
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