为了热烈庆祝2015年“5.12”国际护士节，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，充分激励全体护理人员爱岗敬业、积极进取的工作热情，为患者提供优质、高效、满意的护理服务，促进我院护理工作全面发展，决定在全院范围内开展5.12国际护士节庆祝表彰活动，具体方案如下：
一、活动主题：深化优质护理 改善护理服务
二、活动内容：
1、各护理单元优质护理亮点PPT展示竞赛活动;
2、开展评选“服务天使”、“管理天使”、“奉献天使”活动;
3、召开庆祝“5.12”国际护士节表彰大会。
三、时间安排：
1、2015年5月4日前完成“服务天使”、“管理天使”、“奉献天使”的评选;
2、2015年5月12日14:30举办优质护理亮点PPT展示竞赛活动暨5.12国际护士节表彰大会。
四、表彰活动地点：一会议室
五、评选办法和要求
1、服务天使评选：各护理单元按照有关标准，认真组织科内护理人员评选优秀护士即服务天使1名(供应室、肾内科评选1名，门诊部、社区、体检中心、院感、护理部评选1名)，全院共计16名。于4月28日前上报护理部，逾期视为自动放弃。
2、奉献天使评选：护理部、人事科按照评选条件推荐候选人(评选条件为热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;持续在临床一线从事护理工作至今工龄年满30年)。
3、管理天使评选：护理部组织护士长述职，进行互评推荐，结合护理部考核及全院民主测评，评选优秀护士长即管理天使4名。
4、此次评选活动由人事科、监察科、护理部共同参与，优秀护士、护士长考核标准附后。
六、优质护理亮点PPT展示竞赛活动要求：
1、以科室为单位制作PPT,内容真实，贴近临床，体现“患者利益至上”的服务理念及优质护理工作要求，时间6分钟。
2、5月8日之前将制作好的PPT上报护理部。
3、竞赛活动组织现场评比亮分，评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
护理部
2015年4月16日
附件1
优秀护士考核标准
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项目 |
考核内容 |
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劳动纪律 |
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员，出全勤，无迟到、早退、旷工现象。年内休假不得超过60天。 |
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2、工作态度积极向上，仪表、行为举止得当，上班时间不扎堆聊天，不玩手机，不看与工作无关的书籍。 |
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3、服从领导和科室安排，加班加点随喊随到。 |
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4、积极参加医院各项文体活动，积极撰写文章。 |
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团结协作 |
1、沟通协调能力强，护理人员团结协作，医护关系良好。 |
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2、工作认真负责，按时按质完成本班职责，达到质量标准要求。 |
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3、确保护理安全，无护理差错、事故发生。 |
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业务考核 |
1、理论、操作培训考核合格。 |
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2、熟练掌握各项抢救和抢救仪器的使用。 |
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3、积极参与科室护理质量控制，协助护士长做好科室管理、业务培训、实习带教等工作。 |
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4、积极参加院科业务培训及各项竞赛活动。 |
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服务质量 |
1、服务态度好，科室无与护理有关的投诉。 |
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2、与本人有关的护理投诉，一票否决制。 |
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3、护理部满意度调查高于95%，有最满意护士提名。 |