怎样做一个好秘书

发布时间:2017-04-17  编辑:cgf 手机版

   如何做成功的秘书 那么,如何做一个开心而又成功的秘书呢? 首先,并不是所有的人都适合做秘书。

  由于要保证公司领导有足够的时间和精力来处理公司的一些战略问题或核心问题,秘书有一项重要的日常工作,就是像块纱布,过滤一些来找公司领导的电话、客人或文件。因此秘书就变成了一座各科室与公司领导之间的桥梁。正因为是桥梁,宽度有限,偶尔出现拥挤堵塞现象就是难免的。

  俗话说“伸手不打笑脸人。”当领导发火时,你赶紧主动道歉,就等于你已经举起了白旗,对方还忍心对准你开枪?总之,先把领导的怒火压下去,把一场可能发生的风暴消弭再说;如果自己真的比窦娥还冤,然后再想办法为自己申冤也不迟。当时不管你怎么解释,领导肯定认为你的“解释”都是在“推卸责任”。

  给领导挡驾是一件千万不能掉以轻心的事。如果挡错了,肯定要挨骂,如果你不挡,更要挨骂。比方,有些客人虽没有提前约好,但他找领导谈的事很重要。你就要首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他来访的目的是什么。

  对于一个秘书来说,没有“忠诚”,不可能成为一个好秘书,但仅有“忠诚”,也不是一个好秘书;一个优秀的秘书不仅要有贯彻执行领导指示的能力,也应该清楚哪些指示应无条件地执行,哪些指示不能执行。但做为秘书,在任何情况下,都绝对不能当面顶撞和干预领导的决策。所以,最好在执行之前给领导留一个缓冲的余地。

  如果一个秘书像只穿山甲一样,一天到晚只知道干活,既不动脑子去想问题,也不会想问题,没有一点灵气,领导肯定不怎么会喜欢,这种秘书即使不被炒鱿鱼,也永远只能给同事充当办公室里的“菲佣”。

  对于秘书来说,工作经验是最宝贵的东西。工作的时间越长,见的世面越多,遇到的问题越多,那么,她积累的经验也就越多。经验多,办事的能力就强。这是欧美公司的老板喜欢用年纪大一些秘书的原因。对于一些年纪比较大的领导来说,与自己一起工作多年的老秘书,就像他的老花眼镜一样,式样可能有些陈旧,但离不了,也换不得。

  从事秘书工作的人,应该比普通人更热爱生活,更会享受人生的快乐!工作就是为了生活,生活就要享受。因为只有这样,她才能在工作中富于主动精神,充满活力和创造力。

  当秘书就得用这种细心和敏感,观察和了解领导。要了解领导,就得细心观察领导的日常工作,如他每天见了哪些人,打了哪些电话,批了哪些文件,又如在约见客人时,先后顺序的安排,谈话时间的长短,说话的口气,关注的问题……通过这种仔细的观察,你就能慢慢地了解领导,知道他内心真正在想些什么……

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