外贸人员使用B2B的心得总结-销售工作总结_销售工作总结

对于外贸来说,b2b是一个大势所趋, 毕竟并不是所有的人都能碰到一个能让你参加广交会,参加法兰克福展的老板或公司的. 那么, 使用/利用b2b就将是你工作中一个很重要的部分.
如何使用b2b, 怎么更好地利用b2b, 每个人都有着自己独特的经验与所得. 因此,待开此贴, 希望各位福友们写出你的经验心得,让大家一起分享你的成功的欢乐!
主题要于b2b的使用相关,具体内容不限,但最好能有具体的操作过程或感想等. 要求实实在在的话语, 切记空话谈空谈.
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以下是我第一周的体会
换了一家新公司什么都是新的周三才拿到电脑第一件事情就是把公司的introduction和catalogue的文档做好然后开始在mic,ec21,ecplaza,ebigchina,ecvv,go4worldbusiness...等等网站上注册公司信息发布selling leads 这是基本任务关于b2b选择大家有空可以看看这个帖子https://bbs.fobshanghai.com/viewt ... &extra=page%3d1从中选择适合自己产品的平台
发布selling leads是很机械的 一度发到头晕眼花边发还得边搜索网站上有关公司产品的buying leads 希望在第一时间和客户联系上（但是好多buying leads的时间都是XX年XX年甚至还有XX年的 也没办法通过网站的email给客人信息对方很可能长时间不登陆查询不到 只能通过对方的电话传真来联系 这个就得碰运气了）
关键词的选择是很重要的那是客人找到你产品的途径之一关于这个可以去参照这个帖子 https://bbs.fobshanghai.com/viewt ... &extra=page%3d1
辛苦两天没任何动静心里很急尤其mic审核通过的时间又长于是俺就写了一封email给他们客服部没想到马上就通过了是不是开了个后门呢其间我注册ecplaza的时候一直收不到系统的信件 我也发了email去询问很快就解决了
然后还有点空闲时间就在搜索引擎上搜索潜在客户还是用产品+importer的方法找到了一些国外网站 对准它的contact us也不管是manufacturer还是importer都发enquiry过去了 今天看到这里的帖子才知道还可以用产品+distributor,buyer之类的
搜索引擎我通常用google和excite的当然有很多的电子商务版有很多这样的帖子 https://bbs.fobshanghai.com/viewt ... &extra=page%3d1
提醒一下：发selling leads要把每项信息都填写准备无误后再提交 因为像made in china这样的b2b审核时间较长每次修改之后 要等很长时间才能通过 所以为了使产品在上面放久一些就要避免失误
还有件很重要的事情是要经常去更新你的产品信息和repost你的selling leads 否则都跑到后面去了 要争取排在前面增加自己的可见度
最后祝各位好运找到大客户 嘿嘿

这里先简单谈一下用几个b2b网站的感受. (背景: 我做不锈钢五金类产品和厨房设备及用具).

ebigchina: 纯粹是展示, 但不要小看这个展示的作用, 有一些美加地区和中东的客户经常上去看, 有一些询盘, 有成交的机会. 没有欧洲的客户出现. 该网站的工作人员曾联系我, 是否做收费会员, 不贵, 几百块钱. 后来考虑, 增加的功能也不多, 就没有做. 看来, 其实可以做一下收费. 性价比很高的.

ec21: 感觉来自韩国的询盘较多. 历史算长, 考虑到他们有buying leads, 做过18'000一年的收费会员, 服务可以. 但 发现buying leads 要么是很久之前的, 要么太少. 但通过用他的客户群发邮件发产品推荐, 有很多有价值的反馈, 有成交记录. 说明他们的客户的数据库有价值. 没有统计18'000是否赚回来了.

made-in-china: 做的是免费的, 他们没有人来问我是否做收费的. 效果也可以, 有有价值的反馈.

ali, 我们做过它的诚信通会员, 可以找到一些外资办事处或出口公司的求购信息, 有用, 但太浪费我们的时间, 穷于应付. 中国制造商的资格太贵了, 要6万, 我们没有信心上, 所以没做. 不过, 每次在google 上搜, 都可以发现中国制造商的询盘, 郁闷的是看不到联络信息. 上fob来问有ali英文会员, 都没回复.

其它因为时间限制, 就没有尝试.
现在,作打火机和烟灰缸,以及促销小礼品的生意!
和上面的一样,才换了新公司.第一周就在各种网站上发广告.
我在tradekey 上发的,据说会有欧洲的客户来看,才发了几天,还没有看到效果!
indiatrade 我也有发的.
我们是阿里的会员,中英文都有.也有来讯盘的!

作外贸不满一年,在福步学了不少,呵呵!
响应一下楼主的号召，现在大家分享一下我第一次使用b2b的心得。

如何得知b2b

那是二年前的事情了，刚从校门出来，在一家家具厂做业务。对b2b什么的贸易平台全然是不懂，然而有一天，一个电话打进了办公室，说是ecplaza的，来自韩国，从那时才了解到有这个一个平台。

一听韩国心里就热乎，不懂也不了解，然后就聊着，说要来我们公司，那也没有关系，要来就来吧，到时自会有老板来与他谈，我也可以顺便看看韩国人（那时真的以为是一个韩国人打电话过来的，不要笑我啊：））地址和自己的名字也告诉他了，就这样挂了电话。
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不记得过了几天，这个人真的来了，而且还带来了资料，给我们细细的讲解。他说的越多，我们也就了解的越多，后来才知道要收费的，真晕。不过老板也不懂，就问我，那我当然是多掌握一样对我自己的将来就更好了，会了总不会错，所以我点点头，对这个表示赞同。当然那时，自己除了这个ec，什么ali,mic都全然不知。（公司是一家小工厂，只有我一个业务，刚进去的时候还没有电脑，呵呵）

操作b2b 及 失败经历

经过几天的交谈，老板购买了这个平台，大致花了几万块，操作的人自然是我，因此也给我配了一台电脑，方便操作吧，那时不懂如何使用如何管理，还好ec隔三差五的来进行讲解，不懂的打电话进行询问，因此也算是入门了。

每天重复的发图片，发供应信息，找买家，发邮件进行业务联系，不过没有取得什么效果，因为那也不懂得如何写好一封信函，不像现在可以进bbs,大家可以相互交流，共同探讨，还有前辈们的指点，所以只能靠自己一点点摸索，了解，学习。

经过在那家公司的七个月的学习，逐渐对外贸有所了解，了解网站如何操作，信息如何发布，如何与客户联系及自己应该如何开发客户。可是这样下来，还是没有接到任何来自这个网站的国外客户的下单。这是第一次接触及使用b2b惨败的经历。

分析：网站的服务人员没有及时跟进，自己对操作了解的不是很仔细，公司目前主要还是以外贸公司的业务为主。

随之后来，自己觉得各方面都在不断的提高，在公司的发展也不能继续下去，所以请辞。
去寻找另一家公司，开发自己的另一项潜能，学习更多的知识。

感触：

两年前和现在的我，是截然不同的，人接触多了，了解多了，自然各方面就会有所改变，也会另有其独特的看法。其实真正掌握好一个平台，使用好，用心去钻研，是会取得异想不到的效果的。相信两年后的你会比现在的你我更加出色。


我也说说这两年以来在对产品推广,寻求潜在客户过程中的一些b2b使用体会.

对于做外贸的人来说, 网络系统提供着极大的方便, 无论是针对与国外的时差还是信息交流的方便快捷, 这里我想说的是在我寻求潜在客户过程中, 对一些b2b的一些感受.

搜索引擎: 它也当属一种很好的b2b, 在使用效果上,一点也不比其它任何付费的b2b要差, 它潜在的信息针对性强, 分类较细, 同样,客户也有可能通过搜索引擎搜索到我们的产品信息, 非常容易就能找到以前也许他从不听说过但却是他想要找的公司产品信息. yahoo,excite,google,等都不错. 要注意的是一定要输入针对性和实用性的恰当关键词, 比如"buy motorcycle"要比单纯输入"motorcycle" 实用得多.

其它的b2b网站: 这样的网络推广方式, 不可避免的要花费多一些的时间去进行企业注册, 发布产品信息,网络广告等, 过去由于呆的只是一家小工厂, 不可能会有许多付费投资, 所以只能自己通过搜索引擎去搜索到一些b2b网站, 再每天广撒鱼网, 影响力有限, 偶尔有收到一些询盘, 但是成交率不高, 但这是对于小企业不得不采用的一种方式.

这也跟所从事的行业有关, 比如我们所做的是摩托车行业, 货物价值比较高, 大部分潜在客户都要具有一定资金能力, 所以他们也