2016年的工作已经结束了,我们即将迎来2017年的工作。以下小编为大家带来了2016年财务工作总结和2017年工作计划,供大家参考。
2016年财务工作总结和2017年工作计划【第1篇】
XXXX年,是XXXX财富的开局之年,也是行业监管规范年,虽然市场环境有所波动,但XXXX人以稳健、客观的态度面对市场和客户,以自信的工作态度,热忱的服务品质赢得了客户的认可与支持。XXXX年3月财富事业部开始筹备第一家分公司,6月平台规模突破千万,7月平台标业突破千万,截止目前正式运营的15家,拟筹5家分
公司。
XXXX财富全面盘点XXXX年工作开展情况,展望XXXX年发展规划。
一、XXXX年行业市场
XXXX年我国 P2P 行业成交量继续维持千亿级规模,随着网贷行业发展的日趋规范,且将继续保持高速增长态势。
截至 XXXX 年底,全国 P2P 运营平台数量达到 2822 家,问题平台数量为 51 家,问题平台集中爆发月主要集中在集中兑付月的6月、11月、12月。
随着央行多次降息,P2P 顺应市场整体利率下降,资产端依然是决定平台发展最为关键的因素之一,平台若想
取得持续发展,就需要更加优质的借款项目,因此优质资产是目前各大 P2P 平台争夺的焦点, 而通过降低利率来吸引借款人已成为 P2P
平台争夺优质资产的利器。
民营系平台在市场仍然处于主力位置;由于央行连续降息等市场原因,市场越来越多的人愿意尝试,市场份额处于上升阶段;各背景平台对XXXX年市场虎视眈眈,创新项目将成为竞争的主要因素。
二、XXXX年业务总结
1、业务指标总结:
(1)、机构开设:截止XXXX年12月份,财富事业部共管辖14家分公司,其中黑龙江1家、河北1家、山东2家、江苏6家、浙江2家、安徽1家、陕西1家。
(2)、整体业绩:截止12月底标准业绩突破破千万的有6家机构(无锡、南京、哈尔滨、宁波、南通、扬州)千万以下的机构有(苏州、杭州、镇江、烟台、合肥、西安、石家庄)。
2、人力指标总结:
随着机构开设人力不断增加,但增幅不定,并在9月份出现小幅下滑,机构平均人力不高,距离满编仍有一定差距。
随着机构开设及进入正式考核,自6月份离职率明显增加,增员率相对离职率差距不大,人员流失严重。
3、客户分析:
客户以中老年为主,45岁-54岁出借笔数跟出借金额最高,出借笔数跟出借金额占比最高,作为市场主要群体中青年群体客户有待进一步开发。
客户来源以老客户、缘故客户为主,陌生客户市场开发有待加强。
客户出借模式两级分化严重,短期跟长期出借笔数最高, 今年大部分为新开城市,市场品牌需要加强,客户需要进一步沉淀。
4、XXXX年财富事业部成功搭建培训、督导、市场活动运作、人员管理、业务管理、机构筹建等标准化运作体系,机构整体人力、业绩持续稳定增长。但机构发展参差不齐,部分弱体机构与优秀机构存在较大差异,机构人员脱落率高、转正率低下、人均产能低,等一系列问题严重。
三、XXXX年工作计划
1、整体目标:
机构数量:在现有14家机构的基础上,复制、辐射周边31家
新开设机构30家,到12月份整体机构数量达到75家
2、人力目标:
每个职场平均人力达到60人,到XXXX年12月末总人力达到4500人
3、业务目标:
业绩平台持续增长,到XXXX年12月末月平台突破5亿
4、XXXX财富在XXXX年整体运作:
培训体系 培训体系 荣誉体系 市场活动 多元化产品 创新营销 品牌宣传 丰满架构
(1)、培训体系:
1、培训构架调整---XXXX年培训部涉及的岗位有:培训讲师、培训对接岗、课件研发岗、产品研发岗,岗位职能如下:
1.培训讲师:负责全系统的新员工专业培训、转正培训、日常技能提升培训、精英培训计划、组织、实施工作,及培训班日常管理工作。
2.分公司联络岗:负责全系统总部沟通联络,收集并解决分公司疑问,收集分公司培训需求,分公司内部讲师及兼职讲师管理。
3.课件研发:负责各项课程开发工作,包括需求的收集、内容组织编排、课程模板设计制作、课程使用效果收集评估修订、相关教材的编订等。
4.产品研发:负责收集和分析产品设计资料,研究产品发展趋势,分析已完成产品的设计缺陷和问题,拟定、修订公司开发项目的标准,编制规划方案,组织产品开发规划的工作。
2、培训重点工作
随着培训队伍的不断扩大,培训体系的搭建工作也初见成效。目前的培训体系包含五大模块:培训文化体系、培训调查体系、培训管理体系、培训效果评估与跟踪体系、培训预算控制体系。
为了更能深入文化建设,推出了财富事业部司训“怀揣同一愿景实现卓越目标,汲取积极能量挑战无限自我;秉承职业道德服务广大客户,追求售后质量提高品质生活”。同时,考虑到员工日常工作比较辛苦,推出了集体舞《我相信》。在新的一年里,培训部会更加注重文化与工作相结合。
培训部除了对新员工进行新人培训作为基础培训以外,在新的一年里,还会持续不断的根据员工的实际情况和需求,不断推出衔接培训;针对弱体,推出破零班等强化
课程;针对基层管理,推出管理技能等提升课程;针对分公司讲师,推出授课技能、技巧等课程。课程的推出,得到了分公司普遍的认可。
公司坚持多元化发展,创新产品的需求也越来越旺盛。XXXX年产品方向主要有:有限合伙、基金、资管、保险及境外资产。
拓展和集中式培训是XXXX年的重要规划之一。在提高员工的能力和技术水平、提高员工的综合素质的同时,让员工明确和认同组织目标,增强组织的凝聚力、形成积极向上的组织氛围改进组织内部的沟通与信息交流。
(2)、督导体系:
1、基础管理:
出勤管理-严格考勤管理制度制定早会行事历及功能小组,丰富早会内容;
工作日志---依托工作日志、客户档案等经营管理工具落实拜访量管理,各层级填写工作日志,逐级检查,定期分析客户情况;
SOP考核---严格SOP考核,定期追踪,重点人员面谈,重点追踪机构各层级人员考核达标率;
市场活动---成立功能小组,严格把控每位理财经理每次客户带的数量,根据不同季节不同客户群体,开展丰富的市场活动;
费用审批---标准化费用审批制度严把市场活动效果,提升费用使用率及市场活动关单率;
2、会议系统:
总部会议---周节点会(周段元经营阶段性分析业务指标,查找问题改进)月度分析会(月度总结分析,下月目标重点工作),述职会(如题机构整改)阶段性现场会议(定期召开阶段性层级会议,机构总会,营业部经理会议,以会代训)表彰会,启动会(季度表彰会半年小高峰,年度高峰会,表彰绩优启动下阶段工作)机构会议---早夕会,二早(传达公司政策业绩盘点、员工工作日志检查日常工作安排,技能提升)主管例会(盘点各团队经营状况业务分析,阶段性业务盘点)内勤会(公司事务安排,公司政策学习启动会(表彰绩优、方案宣导启动次月经营)月度总结会(总结本月经营指标,下月目标分解主要经营动作,主要活动)
3、产能提升:通过加强培训、系统性运作、荣誉体系搭建、多元化产品经营,到XXXX年12月份人均产能提升到20万。
4、弱体机构整改:
丰满架构:引进优秀团队及有资源人才。
严抓基础:出勤管理、活动量管理,工作日志。
提升产能:开单率、破领班、衔接训练、陪访、开放日客户邀约。
(3)、荣誉体系:打造一支高素质、高高技能、高收入的三高团队,成为业务平台稳步提升的基础。通过系统的策划推动,整合资源,细致运作,高频次追踪,营造竞争氛围。
(4)、市场活动:
室内转向室外---驻点渐渐以小区为主要目标,以散发单页以及小礼品的形式开拓资源,既节约成本,又可针对相对固定的人群长期展业。
假如新鲜元素---在开放日中增加养生保健的讲堂、妇女节或者母亲节,可以结合节假日因素、针对特定人群开展融合理财与生活于一体的活动。
营造公司氛围---平时的活动,除了追踪业务、签单促成,也要有一些趣味性、娱乐性的活动,既能维护新老客户的关系,又可以带动员工的积极性。
加大微信平台宣传---利用微信平台扩大公司在当地的影响和关注度。利用自己的微信平台进行播报和客户邀约。
(5)、多元化产品模式:保险、资管、有限合伙、基金、境外资产。
(6)、创新营销模式:
内部---加强与集团内XXXX在线、中融伟业、美分期、手投网,系统对接与合作,全面推广集团化经营
外部---应对市场变化,成立产品部,进行全方位外部渠道合作,采取合做、代销、家庭式财富管理模式,打造全方位金融服务平台。
以家庭为单位进行资产配置:
老年人---以P2P为主,灵活多变高收益;
中年人---以有限合伙、基金、资产管理等为主,安全稳定收益;
青年人---以线上平台为主,操作简单,起投低,灵活。
(7)、品牌宣传:
公司整体宣传---受众广泛、可信度高,总部统一规划;
当地宣传---因地制宜结合当地实际情况更贴近当地市场接受度;
新媒体---微信、微博、公众平台、成本低,传播速度快,受众面较小。
(8)、丰满架构:
“工欲善其事,必先利其器”XXXX年注定是机遇与挑战并存的一年,我们坚信在系统运作、合规经营及集团的大力支持下,XXXX财富必将勇往直前,使命必达,全面实现各项计划目标!
2016年财务工作总结和2017年工作计划【第2篇】
在上级财务部门的业务指导下,以年初支公司提出的工作思路为指导,以提高企业效益为核心,以增强企业综合竞争力为目标,以成本治理和资金治理为重点,全面落实预算治理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,经营治理科学化,企业效益最大化,有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高,充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。现将XX年
公司财务工作总结
一、主要指标完成情况
1、固定费用:1-9月份累计完成.5,完成进度计划的117.2,同比增长27.4,增加支出2312627.8。
2、三项费用:1-9月份累计完成.5,完成进度计划的136.3,同比降低10.5,减少支出171939.2。
3、内部利润:1-9月份完成-.1元,较计划进度-828.4元增亏252.7元。
二、以资金治理为契机,不断增强全员的预算治理意识
近年来,随着企业精细化治理水平的不断强化,对财务治理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务治理的特点以及财务治理的需要,及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,中国电力资料网从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段,职工的规范意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。
三、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平
随着我国经济建设的不断发展,财务会计工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真进行工作总结,吸取经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。
最近几年,分公司一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务治理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,结合支公司学分制考核,年初就制定了培训计划,有步骤有目的的进行培训。并且于5月份开始每周三全员定时参加分公司财务处举办的新会计准则培训,在6月份、9月份还分别参加了省公司和国网公司举办的新会计准则培训班,通过学习,进一步了解了公司的各项治理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,如何中国电力资料网更好地做好基层财务工作等,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性,并且也为明年年初即将实施的新准则打下了良好的基础,
四、以考核为手段,促进财务基础治理水平的提高
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