在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
2014年过去了，在这一年里我在希望英语经历了很多，也学到了很多，当然也收获了很多。
在年初的时候，因为对自己的不自信，有一段时间的工作状态不佳。那段时间心里总是在想， 我能胜任这份工作吗?因为总有疑问，所以工作起来总带着犹豫的心态。工作起来也总是得不到自己想要的结果，工作上出现的问题也渐渐越来越多。这时欧阳老师发现了我低迷的工作状态，并且找我谈话。她问清了我的想法，鼓励我应该更加努力工作，积极的改正自己现在的工作心态。正因为欧阳老师的帮助才能让我了解自己的不足和需要改正的地方在哪里!我很庆幸当初选择来希望英语工作，也很庆幸有这么一位愿意帮助我成长的领导。感谢她不仅没有放弃我，而且还给我改正的机会，并且还给我升了职。
在今年的暑假，因为工作安排，我的工作地点由希望英语衡阳校区调整到高新校区。在刚过去时，我总是不知道自己能做什么?该做什么?后来我问了欧阳老师，她说：“你为什么没想过可以在这段时间多看点书，多学习一些?”是啊!我为什么没有想到呢?在这段时间里，除了日常工作外，我就开始看书。《赢在执行》、《销售圣经》、《自我营销七件事》等等都是这段时间看的书，也因为看书，这段时间的工作都充满了棒棒哒正能量，工作起来更加顺利，人也更有自信了。
到了八月份，开始接触到培训，以前都是在下面听，被检查的那一个。现在要开始站在上面，检查别人，找别人不足与问题的小领导了，这是一个新的开始与挑战。每周一次的培训，让我更加清楚的知道工作中不足的地方。在培训中我更加明白工作的意义所在，也更加能设身处地体会到领导们的心情。培训中有一次是发现组员培训没有用心，而且没有完成我的要求。在开完会后我独自留下了她，像以前欧阳老师一样，询问她对这份工作的看法以及遇到的问题，这位组员虽然当时很有自信的向我保证说她以后会更加用心，态度积极的去工作。但第二周检查时发现，她不仅没有任何改变，反而用更加消极的情绪来对待工作 。对这份工作一点热情与正能量都没有。在进一步了解后觉得她并不适合这里的工作。最后我和欧阳老师的讨论后发现她不适合继续留在希望英语。从这件事之后，我总在想，是我的方法不对?还是我的沟通方式不对?还是学习得太少了?要求不够严格才会导致组员在培训中没有用心努力?
在这件事之后，我知道自己知识储备量不足。开始努力学习，提升自我。开始在网上找相关视频，学习与调整培训时的话术，心态以及方法。我觉得自己之后的进步还是挺大的。与此同时，希望英语前台家长的满意度与成交率也大大增加，正所谓，心态一变，问题不见。
虽然，现在的我还不够强大，能力还不够强，思想境界还不够高。但是很感谢学校能给我这次机会，感谢让我在希望英语高新校区独挡一面，给了我这个锻炼自己的好机会，也真心的感谢你们的陪伴让我成长。
希望在新的一年里，我的进步会是一大步。2015年相信我们的希望英语会更好，加油，!