(一)坚持依法办事。工作中按照卫生法律法规及国家省、市的各项政策规定，严格执行，坚持做到有法可依、程序到位、手续清楚。
(二)坚持优质服务。对全县各级各类医疗机构的医疗质量、服务质量的监督管理、医务人员继续医学教育及执业资质考试管理工作、医疗纠纷的协调处理等各项工作，能够做到以优质服务为出发点，端正服务态度，严格执行首问责任制，善于倾听医疗单位及医务人员、患者的的意见和建议，对他们提出的问题积极向领导汇报并与各部门沟通，帮助他们解决实际困难和问题，热心对待服务对象的咨询。
(三)坚持高效行政。为认真履行医疗机构的设置、执业许可审批、医疗技术准入的审批，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制等各项规章制度。在工作中力求变“被动”监管为“主动”帮扶，变“硬性”监督为“真情”服务，以优质服务提升综合管理的有效性，切实改进工作作风。
(四)坚持廉洁行政。在日常具体工作中，始终坚持公开、公平、公正、便民的原则，文明履职、认真负责。在平时工作中，努力做到热情主动、及时高效，切实维护群众利益。严格执行“五条禁令”和“中央八项规定”，杜绝谋私、以职谋利和“吃、拿、卡、要、报”等行为。
三、工作完成情况
1、开展医疗机构清理整顿，加强医疗机构监管。根据上级卫生行政统一部门布置及我局工作安排，对全县408家基层医疗机构依法执业等情况开展集中清理整顿，对达不到要求的医疗机构责令停业整顿21家，注销27家;按要求完成了352家基层医疗机构信息录入。接待医疗机构设置、许可咨询68人次，设置、审批医疗机构6家。完成260多家医疗机构执业许可证换发证工作。
2、严把标准，完成医师、护士执业考试报名及注册工作。按照医师、护士执业的报名、注册工作相关要求，严格把握标准，杜绝弄虚作假，顺利完成182名执业医师报名工作和58名护士报名考试现场审查、确认工作;完成 2012年度执业医师考试合格人员首次注册73人，护士首次注册68人材料收集上报工作。日常32名护士、36名医师执业变更。
3、加强宣传，依法处理医患纠纷。在接待患者投诉及处理医疗纠纷工作中，始终做到热情、耐心，注重法治知识和政策的宣传，坚持中立、公正的原则，指导医患双方依法处理医患矛盾。全年共接待医疗纠纷咨询、投诉38人次，调处医疗纠纷18起，其中重大医疗纠纷4起，均妥善予以处理。
4、强化学习培训，做好继续医学教育。通过组织开展学术会议及h7n9禽流感等知识培训，加强全县在岗医务人员及村卫生室人员的继续医学教育学习，不断提高其专业技术水平。
5、以专项检查为抓手，强化医疗质量管理。以院感、病历质量、合理用药等为重点督查内容，对辖区内医疗机构开展医疗质量专项督查;并按照我省等级乡镇卫生院评审标准，完成3家等级乡镇卫生院试评工作，使全县各级各类医疗机构医疗质量管理走上了规范化、科学化的道路。
四、取得成效
卫生行业事关人民群众的身体健康和生命安全，责任重大，各级政府和社会各界对卫生工作关注度日益提高。开展“公述民评”活动是加强卫生系统自身民主和法制建设，维护人民群众在卫生领域合法权益的重要途径，也是人民群众关心、支持和参与卫生工作的重要方式。把评议干部工作好坏的尺子交给群众，用人民群众的满意度来评判中层干部的工作成效，为我们与人民群众的沟通搭建桥梁，取得了初步成效：一是拓宽了监督渠道。通过这种形式，将中层干部置于群众的阳光监督之下，让群众有足够的权力对干部进行严密监督，增强中层干部勤政廉政的自觉性，促使中层干部时刻注重自身作为卫生工作者的形象，做到踏踏实实做人、干干净净干事。二是强化了责任意识。通过开展此项活动，把评议好坏的尺子交给群众，让群众来为中层干部打分，这种由单位内部评价转变成社会评价的方式触发了干部的责任意识，有效地促使干部树立以民为本的理念，进一步增强中层干部的为民服务观念。三是开展了换位思考。通过公开述职述廉，让服务对象来评价工作的好坏，给广大干部带来了较大的压力，也更让这些受评议的中层干部增加了危机感，从而激发每个中层干部时时刻刻注意自我教育、自我改进、自我提高，站在服务对象的角度思考服务中存在的问题，从各个环节来检查问题的存在，理解服务对象的难处，从而树立自觉为群众提供优质服务的工作理念。四是拉近了干群距离。通过中层干部与服务对象、监管对象及社会各界的面对面交流，虚心接受意见和建议，增进相互理解，拉近干群距离。中层干部要使自己的各项工作得到服务对象和社会各界的认可和肯定，就必须将工作重心下移，经常地深入群众，了解和掌握实际情况，切实提高服务效率和服务质量。
五、存在的不足和今后努力方向
对照科学发展观和党的“十八大”精神及党员干部的要求，对照组织和群众的期盼，本人工作中还存在着不足和差距。主要表现在：一是运用科学理论指导工作，特别是解决工作中面临的深层次问题，增强工作的前瞻性、系统性和创造性的能力和水平还有待进一步提高，对于是当前医患纠纷矛盾的调处技巧有待进一步加强。二是工作中还存在一定的畏难情绪，主动向不够。在今后的工作中，需要进一步强化责任意识，加强理论知识及专业知识的学习，发挥党员干部的作用，更大胆主动地开展工作。
总之，我将以科学发展观和“十八大”精神为指引，按照“公述民评”活动的总体要求，以“开展党的群众路线教育实践活动”为契机，严格遵守“中央八项规定”，以更高的标准、更严格的要求约束自己，始终保持昂扬向上的精神状态，做一名务实清廉的人民公仆。
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